Exxen, 1 Ocak 2021 tarihinden bu yana dijital video platformlarına alternatif olarak yayın yapıyor. Ancak diğer platformlara nazaran filmler yerine daha çok yarışma, dizi ve belgesel tarzı içeriklere yoğunlaşıyor. Bu sebeple diğer yayın platformlarına kıyasla daha az içeriğe sahip olduğunu söyleyebiliriz.
Exxen içeriklerinden memnun değilseniz aboneliğinizi iptal etmek istiyor olabilirsiniz. Bu sebeple bu makalemizde adım adım üyelik iptalini anlatıyoruz.
Aboneliği iptal edebilmeniz için ilk olarak bir bilgisayar erişimine ihtiyacınız var. Maalesef ki mobil uygulama üzerinden bu işlemler şu anlık yapılmıyor. Ayrıca Exxen akıllı televizyonlarda da bulunmasına rağmen maalesef üyeliğinizi oradan da iptal edemiyorsunuz.
Şimdi adım adım aboneliğin nasıl iptal edildiğine bakalım.
- Exxen internet sitesine gidin ve hesabınıza giriş yapın.
- Hesaba giriş yaptıktan sonra sağ üst kısımda bulunan profil simgesine tıklayın. Ardından Hesap ve Ayarlar seçeneğini seçin.
- Üyelik Bilgilerim kısmında varsa aktif aboneliğiniz ve aboneliğinize dair bilgiler görünüyor.
- Abonelik Durumu bölümünün hemen yanında bulunan “Aboneliğimi İptal Et” yazısına tıklayın.
- Daha sonra bunun için sizden bir hesap doğrulaması isteyecek. Bunun için şifrenizi tekrar girmelisiniz.
- Son aşamada aboneliğinize dair bilgilendirmeyle birlikte aboneliği iptal etmek isteyip istemediğiniz soruluyor. Evet diyerek aboneliğinizi iptal edebilirsiniz.
Bilindiği üzere Exxen Spor aboneliği normal abonelikten ayrı olarak satın alınabiliyor. Spor aboneliğini iptal etmek için de yukarıdaki adımların aynısını izleyebilirsiniz. Yani spor aboneliği ile normal aboneliği iptal etmek için tek tek işlem yapmanız gerekiyor.
Ayrıca abonelik sahiplerinin aboneliklerini iptal edebilecekleri tek yöntem bunlarla sınırlı değil. Abonelik sahipleri 0850 241 81 48 numaralı Çağrı Merkezini arayarak aboneliklerini iptal edebilirler.
Exxen aboneliğiniz iptal edildikten sonra yukarıdaki gibi bir bildirim alırsınız. Ayrıca tüm bunlara ek Exxen’in deneme aboneliği de iptal edilebilir. Şu anda Exxen deneme aboneliği 7 günlük bir abonelik sunuyor. Bir hafta boyunca izlemek istediğiniz ya da deneyimlemek istediklerinize baktıktan sonra üyeliğinizi iptal etmek isteyebilirsiniz.
Exxen deneme aboneliği iptali için şu adımları izleyebilirsiniz:
- Exxen üyeliğinize giriş yapın
- Hesap ve Ayarlar seçeneğini seçin.
- Abonelik bilgilerim > Abonelik durumu ve daha sonrasında “Aboneliğimi İptal Et” seçeneğini işaretleyin.
Exxen üyeliğini web sitesi ve çağrı merkezi dışında iptal etmenizin henüz bir yolu bulunmuyor.
Abonelik İptalinden Sonra Ne Oluyor?
Bilindiği gibi diğer dijital platformlarda da olduğu üzere Exxen aboneliğinde de herhangi bir taahhüt bulunmuyor. Bu da istediğiniz zaman abone olabileceğiniz ve istediğiniz zaman aboneliğinizi sonlandırabileceğiniz anlamına gelmekte.
Aboneliğinizi iptal ettikten sonra ödemesini yaptığınız ay içerisinde son güne kadar abonelik avantajlarından yararlanabilirsiniz. Abonelik iptali için de herhangi bir ücret ödenmediğini de belirtelim. Aboneliğinizi iptal ettikten sonra, son tarihe gelindiğinde sistem artık otomatik olarak ücret çekmeyecek.
Exxen aboneliğinin sona erdiğini bildiren mesaj.
Abonelik İptalinde Para İadesi Var Mı?
Exxen, abonelik iptali sonrasında tüketicinin hizmet bedelini ödediği ve içeriklerini izlemeye başladığı aya ilişkin olarak para iadesi talebinde bulunamayacağını belirtmiş.
Bir kez abone olduktan sonra aboneliğinizi istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz ancak ücret iadesi maalesef ki mümkün değil. Aboneliklerini iptal eden kullanıcılar diledikleri zaman tekrardan Exxen aboneliğine katılabilirler.
Tüm işlemleri doğru yaptığınız şekilde aboneliğinizi iptal etmeniz bu kadar basit.
